配送ポリシー

配送ポリシー(Shipping Policy)

施行日:2025年3月28日

株式会社リックプランニング
代表者:金丸 力也
所在地:〒165-0033 東京都中野区若宮1-23-2
電話:03-5356-6275
メール:info@goldgate.jp

本ポリシーは、当社オンラインストアにおける国内配送および国際配送すべてに適用されます。ご注文前に必ずご確認ください。


【1】日本国内配送について

1.1 発送までの期間

ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします(土日祝・長期休暇を除く)。
※受注生産・予約商品等は別途商品ページに記載のとおりとなります。

1.2 配送方法と配送料

ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便などの主要配送業者を利用しております。
送料は商品・地域・重量により異なり、カート内で自動計算されます。

一定金額以上のご購入で送料無料キャンペーンを実施する場合もあります(詳細はストア内告知をご確認ください)。

1.3 配送先の住所不備等によるトラブル

お届け先の住所不備・転居・受取拒否・長期不在等により商品が返送された場合、
再発送時には再送料をご請求させていただきます。
初回発送分の送料は返金できませんので、ご了承ください。


【2】国際配送について

2.1 対象国および発送方法

海外発送は各国に対応しております(国によっては一部配送不可)。
発送方法はFedexを使用し、国・地域・重量に応じて最適な方法で発送します。

2.2 発送までの期間

ご注文後、3〜5営業日以内に発送いたします(営業日:平日)。
※一部地域では国際情勢や通関事情により配送が遅延する場合があります。

2.3 配送料と関税・輸入税

送料は配送先・商品の重量に基づきチェックアウト時に自動計算されます。
なお、関税・輸入税・通関手数料などはすべてお客様のご負担となります。これらの費用は当社では管理できず、返金もできません。

2.4 通関遅延・返送について

通関による遅延・返送等が発生しても、当社は責任を負いかねます
また、通関上の問題で荷物が返送された場合、再発送をご希望の場合は再送料が必要となります。


【3】共通ポリシー(国内・国際共通)

3.1 リスクの移転

すべての商品は、配送業者への引き渡しをもってお客様へリスクが移転されます。
輸送中の紛失・破損については、各配送業者の補償制度に基づく対応となります。

3.2 追跡番号の提供

発送後、追跡番号をメールでご案内いたします。お客様ご自身で配送状況の確認をお願いいたします。

3.3 配送に関するお問い合わせ先

株式会社リックプランニング
〒165-0033 東京都中野区若宮1-23-2
電話:03-5356-6275
メール:info@goldgate.jp